1x pokoj dvojlůžkový
1x trojlůžkový pokoj + soc. zařízení
5x pětilůžkových pokojů (3 postele + palanda)
1x čtyřlůžkový pokoj
1x apartmán s přistýlkou
Černý Důl 107, Černý Důl 54344
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
Černý Důl 251, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,1 km od Penzion Hantárka)
Dostupnost ověřena
Penzion Lukáš nabízí ubytování s výhledem na krásnou horskou přírodu v těsné blízkosti lyžařské sjezdovky.
Na poptávku
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Celý Penzion (pro 1 osobu)
19 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Celý Penzion
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 101, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,1 km od Penzion Hantárka)
Chalupa Marika leží v krkonošské obci Černý Důl. V její blízkosti (cca 5min chůze) najdete ski areál Černý Důl, který spadá pod oblíbený SkiResort Černá hora - Pec. Kousek od chalupy se také nachází mnoho běžkařských tras, restaurace, obchody, bistro...
od 2 307 Kč
Apartmán 1 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chalupa (pro 1 osobu)
10 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2
Poslední volný pokoj!
Chalupa
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 252, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,1 km od Penzion Hantárka)
Penzion Jaroslava se nachází 500m lyžařské sjezdovky a nabízí zahradu s bazénem.
od 6 000 Kč
Dům se 6 ložnicemi (pro 1 osobu)
15 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Dům se 6 ložnicemi
Poslední volný pokoj!
Černý důl 257, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,1 km od Penzion Hantárka)
Dostupnost ověřena
Oblíbený Wellness Penzion Fulda nabízí příjemné ubytování párům, rodinám i skupinkám hostů v lyžařském a turistickém středisku Černý Důl ve východní části pohoří Krkonoše. Během chvíle z něj dojdete do skiareálu a blízko jsou Janské Lázně.
od 749 Kč
Apartmán 5 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 4 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Pokoj 4 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Pokoj 3 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Pokoj 1 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Pokoj 2 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmá 3 (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmá 2 (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmá 1 (pro 1 osobu)
9 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán 5
Poslední volný pokoj!
Apartmán 4
Poslední volný pokoj!
Pokoj 3
Poslední volný pokoj!
Pokoj 4
Poslední volný pokoj!
Pokoj 1
Poslední volný pokoj!
Pokoj 2
Poslední volný pokoj!
Apartmá 3
Poslední volný pokoj!
Apartmá 2
Poslední volný pokoj!
Apartmá 1
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 80, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Tříhvězdičkový Hotel Union se nachází na náměstí v obci Černý Důl jen 200 metrů od lyžařského areálu, v nádherném prostředí Krkonoš. Kromě pohodlného ubytování nabízí hotel odpočinek v sauně či vlastní restauraci.
od 651 Kč
Apartmán č. 2 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 1 (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Apartmán č. 2
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Apartmán č. 1
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 83, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Resort Aurum, to je komfortní ubytování v turistickém a lyžařském středisku Černý Důl ve východní části nejvyššího českého pohoří Krkonoše. Užijete si tady pohodový letní i zimní pobyt s celou řadou aktivit, blízko se nachází Janské Lázně.
od 2 480 Kč
Apartmán Deluxe (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán s terasou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Apartmán Junior s balkonem (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmán junior s terasou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Junior apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Mezonetový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán Deluxe
Apartmán s balkonem
Apartmán s terasou
Poslední 3 volné pokoje!
Mezonetový apartmán
Apartmán junior s terasou
Poslední 3 volné pokoje!
Apartmán Junior s balkonem
Junior apartmán
Černý Důl 36, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Rodinné Apartmány Anna naleznete v centru rekreačního střediska Černý Důl v Krkonoších, asi 3 kilometry od obce Jánské Lázně. Apartmány poskytují svým hostům nejen pohodlné ubytování rodinného typu, ale také posezení v zahradě.
od 1 450 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Apartmán
Poslední 3 volné pokoje!
Černý Důl 54, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Útulný penzion Ubytování C54 ležící na náměstí Černého Dolu v Krkonoších je vhodný pro rodinnou dovolenou, milovníky sjezdového lyžování, běžkaře, cykloturisty, milovníky pěších túr, ale i pro oslavy, srazy, sportovní soustředění apod.
od 3 290 Kč
Ubytování C54 (pro 1 osobu)
20 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Ubytování C54
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 265, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Chata Artur nabízí ubytování v lyžařském centru Krkonoš.
od 200 Kč
Chata (pro 1 osobu)
19 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chata
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 292, Heřmanice Heřmanice
(ve vzdálenosti 0,2 km od Penzion Hantárka)
Nádherné ubytování v Krkonoších. Apartmány s kompletním zázemím v Černém Dole 292.
od 3 900 Kč
Apartmán 3 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán 3
Poslední volný pokoj!
Apartmán 1
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 61, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,3 km od Penzion Hantárka)
Prostorný, plně vybavený apartmán na malebném náměstí, v těsné blízkosti lyžařského areálu Černý Důl a 5 minut autem od SkiResortu Černá hora - Pec (Jánské lázně).
od 2 321 Kč
Apartmán Černý Důl (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán Černý Důl
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 71, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,3 km od Penzion Hantárka)
Nový Penzion Natty, postavený v architektonicky atypickém stylu, nabízí pohodlné ubytování hostům všech věkových kategorií v překrásné přírodě Krkonoš a na úpatí Černé Hory, v zimním středisku Černý Důl.
od 571 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj
Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj
Černý Důl 286, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,3 km od Penzion Hantárka)
Apartmány Dalihory, prosluněné klidné místo na okraji malebného městečka Černý Důl v srdci Krkonoš, které poskytuje ty nejlepší podmínky pro sportovní aktivity, turistiku i relaxaci v přírodě po celý rok.
od 2 571 Kč
Apartmán A (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán B (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán A
Poslední volný pokoj!
Apartmán B
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 284/104, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,3 km od Penzion Hantárka)
Dostupnost ověřena
Apartmán Renata, Černý Důl, nabízí ubytování v dvoupokojovém apartmánu v novostavbě na Slunečné Louce. Jedná se o 2+kk, s užitnou plochou 55 m2. Apartmán poskytuje ubytování pro až 4 osoby (Ideálně 2 dospělí a 2 děti).
od 1 800 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 284, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,3 km od Penzion Hantárka)
Navštivte Slunečný apartmán v Krkonošském národním parku v lyžařském středisku Černý Důl! Rohový apartmán s terasou a krásným výhledem na údolí a lesy disponuje jednou ložnicí se třemi lůžky a kvalitní rozkládací sedačkou s matrací v obývacím pokoji....
od 1 840 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Černý Důl Č. 10, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,6 km od Penzion Hantárka)
Chata Orlí Hnízdo se nachází v Černém Dole v nejvyšších českých horách Krkonoších mezi Vrchlabím a Trutnovem. V chatě se můžete ubytovat s přáteli či s rodinou na příjemné prožití společných chvil v horském údolí. Chalupa se nachází v Černém Dole, v...
od 1 271 Kč
Chalupa se 2 ložnicemi (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chalupa se 2 ložnicemi
Poslední volný pokoj!
Černý Důl 137, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,7 km od Penzion Hantárka)
Chata U Tří Medvědů se nachází v nadmořské výšce 700 m.n.m., přímo v centru lyžařského střediska „Černý Důl" a díky své poloze je ideálním místem pro aktivní odpočinek v krásném prostředí Krkonoš.
od 3 021 Kč
Chata (pro 1 osobu)
20 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chata
Poslední volný pokoj!
Černý důl 5, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 0,8 km od Penzion Hantárka)
Angel Apartment Černý Důl nabízí ubytování nedaleko lyžařských sjezdovek.
od 2 043 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Čistá v Krkonoších 8, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 1,0 km od Penzion Hantárka)
Chalupa na vlastním pozemku se stylově zařízeným interiérem nabízí ubytování pro max. 14 osob. Stavba je umístěna v klidné části střediska Černý Důl místní část Čistá v Krkonoších čp. 8 v bezprostřední blízkosti lesa. Místo je ideálním výchozím bodem...
od 4 900 Kč
Chalupa (pro 1 osobu)
13 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chalupa
Poslední volný pokoj!
Čistá v Krkonoších 25, Černý Důl Černý Důl
(ve vzdálenosti 1,4 km od Penzion Hantárka)
Apartmány White Hill, to je komfortní ubytování ve vsi Čistá v Krkonoších vedle rekreačního a lyžařského střediska Černý Důl patřícího do SkiResortu Černá hora - Pec. Blízko se nachází Janské Lázně, nad kterými stojí Stezka korunami stromů.
od 1 200 Kč
Apartmán č. 1 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 6 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 5 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 3 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 2 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 8 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 7 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 4 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 9 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 1
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 3
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 4
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 6
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 5
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 2
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 9
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 8
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 7
Poslední volný pokoj!
1x pokoj dvojlůžkový
1x trojlůžkový pokoj + soc. zařízení
5x pětilůžkových pokojů (3 postele + palanda)
1x čtyřlůžkový pokoj
1x apartmán s přistýlkou
Čas příjezdu: 14:00
Čas odjezdu: 10:00
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.